Guía de adopción Cloud con AWS Cloud Adoption Framework

AWS Cloud Adoption Framework (AWS CAF) es una iniciativa de Amazon Web Services para ayudar en el desarrollo planes para integrar tecnología de la nube en las diferentes áreas de las organizaciones.

La guía funciona bajo un marco de mejores prácticas que le ayudarán a desarrollar y a trabajar en un enfoque integral del cloud computing, el cual abarcara a toda su organización durante todo el ciclo de vida de TI de la misma.

AWS CAF separa el complejo proceso que significa planificar la adopción y traslado hacia la nube, y lo clasifica en perspectivas o piezas totalmente manejables que representan áreas de enfoque especiales en donde se abarca y se toma en cuenta a las personas, los procesos y la tecnología.

Las capacidades que comprenden cada una de dichas perspectivas identifican qué sectores de su organización requieren más atención, a partir de ahí, se organizan acciones en diferentes flujos de trabajo que llevarán a su organización o empresa hacia la adopción exitosa de la nube.

Las perspectivas de AWF CAF

AWS Cloud Adoption Framework abarca seis perspectivas o áreas de enfoque, donde cada una de tiene responsabilidades y gestiones de un interés específico y que están funcionalmente relacionadas. Las  perspectivas son organizadas en dos grupos:

• Perspectivas de negocio: se enfocan en las capacidades empresariales tales como negocios, personas y gobierno.

• Perspectivas técnicas: están enfocadas en la plataforma, seguridad y operaciones.

Perspectiva de Negocios

Se basa en desarrollar un modelo empresarial que integre las estrategias para negocios y las de TI, que tradicionalmente funcionan por separado. Las estrategias de TI se alinean para ofrecer respaldo a los resultados de su negocio, son adaptadas a las necesidades comerciales de su organización y evolucionan a medida que cambian.

Funciones comunes: Gerencia comercial; Gerencia financiera; Presupuestos; Estrategias de interés.

Capacidades:

• Finanzas TI: Planifica, asigna y administra el presupuesto de los gastos de TI con los modelos de costos basados en los servicios de Cloud Computing.

• Estrategia TI: Optimiza al máximo el enfoque de TI basado en la nube, con el propósito de dar valor a la adopción del usuario final.

• Realización de beneficios: Ayuda a hacer las mediciones de los beneficios de inversiones en TI, a través de metodologías para un modelo operativo.

• Gerencia de análisis de riesgos: Hace las estimaciones del potencial impacto comercial de riesgos que se puedan prevenir, ya sean estratégicos o externos. 

Perspectiva Recursos Humanos

Se basa en ayudar a la gerencia de recursos humanos (RR.HH.) y a la administración de personal a preparar o capacitar al equipo o al personal para facilitar la adopción de la nube, a través de actualizaciones de habilidades y de procesos organizacionales, todo ello para incluir los conocimientos y competencias basadas en la nube.

Funciones comunes: Gerencia de personal; Dotación; Recursos humanos.  

Capacidades:

• Gestión de recursos: Ayuda a pronosticar las que serán las nuevas necesidades del personal para un modelo basado en la nube y a comprender su cambio.

• Gestión de incentivos: planifica e implementa un programa de compensación e incentivos que retendrá al personal requerido para operar y atraerá a personal nuevo que sume valor a la organización.

• Gestión de carrera: Identifica adquiere y retiene las habilidades y conocimientos que son necesarios para la migración a la nube y su modelo operativo en desarrollo.

• Gerencia de capacitación: Ofrece orientación sobre cómo capacitar o adquirir formación técnica para los empleados de la organización, de tal manera que puedan desempeñar de manera normal y óptima sus funciones en el entorno de la nube.

• Gerencia de cambio organizacional: ayuda a administrar los posibles impactos en los cambios comerciales, estructurales y hasta culturales, que son consecuencia de la migración al modelo de la nube. 

Perspectiva de gobernabilidad

Permite integrar la dirección de TI con la organizacional, proporcionando una guía para identificar e implementar las actividades dentro de TI, y para dar apoyo a los procesos comerciales a través de la tecnología.  

Funciones comunes: CEO; Gerente de Proyectos; Administradores de programas; Arquitectos de desarrollo; Analistas de negocios; Gerentes de cartera.

Capacidades:

• Gerencia de cartera: proporciona un mecanismo de gestión que busca los resultados comerciales o metas de la organización. Ayuda a determinar los servicios prioritarios en la nube.

• Administración de programas y proyectos: Administra los proyectos de tecnología a través de métodos que se aprovechan los beneficios de agilidad y administración de los costos inherentes de los servicios en la nube.

• Medición del desempeño empresarial: mide el posible impacto de la adopción  de la nube en los objetivos comerciales y metas planteadas.

• Administración de licencias: Define las metodologías para adquirir, distribuir y administrar las licencias necesarias que requieren los sistemas, los servicios y software de TI. 

Perspectiva de plataforma

Diseña e implementa la arquitectura de la tecnología AWS que a su vez la optimiza, todo en función de las  metas y objetivos de la organización. Proporciona una ruta estratégica para diseños, principios y patrones para comunicar con su entorno, implementa nuevas soluciones y migrar las cargas de trabajo en la nube.

Funciones comunes: CTO; Gerentes de TI; Arquitectura de soluciones.

Capacidades:

• Arquitectura de sistemas y soluciones: Define y describe los diseños del sistema y sus estándares arquitectónicos.

• Provisión de cómputos, red, almacenamiento y base de datos: Ayuda a desarrollar procesos de suministros de infraestructura en el entorno de la nube. Esto cambia los enfoques operacionales dirigidos hacia la oferta y demanda, a uno arquitectónico que alinea servicios y requisitos.

• Desarrollo de aplicaciones: Respalda objetivos comerciales con aplicaciones actualizadas o nuevas, e implementa habilidades y procesos para la construcción y desarrollo de software aprovechando la agilidad que se obtiene en el entorno de la nube.

Perspectiva de seguridad

Es la que se encarga de estructurar la selección de controles para luego hacer su implementación. Esto facilita la identificación de sectores de incumplimiento para luego planificar las iniciativas de seguridad.

Funciones comunes: CISO; Gerencia de seguridad de TI; Analistas de seguridad de TI.

Capacidades:

• Gestión de identidad y acceso: Integra a AWS en su ciclo de administración de identidades y fuentes de autorización y autenticación.

• Control detective: funciona como guía para identificar los posibles incidentes de seguridad dentro del entorno AWS

• Infraestructura de seguridad: implementa los métodos de control que son necesarias para cumplir con las obligaciones y normas de la industria.

• Protección de datos: Implementa salvaguardas apropiadas que protegen los datos de tránsito y los que están en reposo.

• Respuesta a incidentes: Define y ejecuta respuestas inmediatas a incidentes de seguridad. 

Perspectiva de operaciones

Ayuda a ejecutar, utilizar, operar y recuperar cargas de trabajo de TI, hasta llegar a los niveles y cumplan con los requisitos de las partes interesadas de la organización. Los conocimientos adquiridos a raves de la perspectiva de operaciones definirán los procesos operativos de la organización, al igual que los cambios en los procesos y la capacitación que se necesita para la adopción de la nube.

Al ser administradas de buena manera, las operaciones de TI respaldarán a todas las operaciones de la organización.

Funciones comunes: Gerencia de operaciones de TI; Gerencia de soporte.

Capacidades:

• Supervisión de servicio: Está centrada en la detección y respuesta hacia los indicadores del estado de las operaciones de TI actuales, para cumplir con las normas y acuerdos de servicio y de nivel operativo.

• Monitoreo de rendimiento de la aplicación: Se encarga de proporcionar nuevos enfoques de monitoreo de rendimiento de la aplicación.

• Gestión de inventario de recursos: Administrar activos de TI, para proporcionar servicios de alto rendimiento y rentables.

• Gestión de Liberación y cambios: Ayuda a adoptar por parte de los equipos las mejores prácticas de desarrollo de software.

• Análisis e informes: Se trata de controlar el estado de los activos en la nube y proporcionar información necesaria para alcanzar el rendimiento deseado.

• Catálogo de servicios TI: Ofrece a la empresa servicios de la nube a través del modelo que puede mejorar su eficiencia.

Crear un plan de acción AWS CAF

AWS proporciona una plantilla de plan de acción CAF para ayudar a preparar la transición a TI basada en el entorno de la nube. Dicha transición comienza con el equipo de liderazgo revisando las seis perspectivas nombradas anteriormente.

Cada una de ellas es utilizada para crear flujos de trabajo en los cuales se descubrirán lagunas o vacíos en sus habilidades y procesos ya existentes, que son registrados como entradas. De las mismas se parte como base para la creación de un plan de acción AWS CAF que guiará el cambio organizativo mientras se migra a la nube.

En Aplyca podemos apoyar en la elaboración de su plan de adopción cloud así como la implementación y crecimiento a las diferentes áreas de negocio.

En general, la puesta en marcha de la migración de la información de la empresa hacia la nube requiere una salida profesional de manos de estados conclusivos donde debe dominar la eficiencia.

Si su organización tiene interés en implementar Soluciones Cloud de la mano de expertos, lo invitamos a contactarnos.